Mengangkat Kinerja Bawahan: Cara Membantu Saat Performa Menurun

Ketika seorang bawahan mengalami penurunan kinerja, tugas seorang pemimpin bukan hanya tentang menilai, tetapi juga memberikan dukungan dan bimbingan untuk membantu mereka bangkit. Dalam artikel ini, kita akan membahas cara-cara efektif untuk membantu bawahan yang kinerjanya sedang turun.

1. Lakukan Evaluasi Bersama

Langkah pertama adalah melakukan evaluasi bersama dengan bawahan. Ajak mereka untuk berbicara terbuka mengenai penyebab penurunan kinerja mereka. Apakah ada tantangan di luar pekerjaan atau masalah tertentu di tempat kerja yang memengaruhi performa?

2. Buat Rencana Tindakan Bersama

Setelah mengetahui penyebab penurunan kinerja, buatlah rencana tindakan bersama. Diskusikan langkah-langkah konkret yang dapat diambil untuk mengatasi masalah tersebut. Pastikan rencana ini mencakup tujuan yang realistis dan dapat diukur.

3. Berikan Dukungan Emosional

Ketika kinerja menurun, pekerja mungkin merasa stres atau frustrasi. Berikan dukungan emosional dengan mendengarkan dan memahami perspektif mereka. Tunjukkan empati dan pastikan mereka merasa didengar.

4. Berikan Umpan Balik Konstruktif

Sampaikan umpan balik dengan cara yang konstruktif dan memotivasi. Fokuskan pada perilaku atau hasil konkret yang dapat ditingkatkan, bukan pada karakter pribadi. Berikan pujian untuk prestasi yang baik dan berikan pandangan konstruktif untuk perbaikan.

5. Identifikasi Peluang Pengembangan Keterampilan

Jika ada area di mana bawahan dapat mengembangkan keterampilan atau pengetahuan, identifikasi peluang tersebut. Program pelatihan atau proyek khusus dapat membantu mereka meningkatkan kemampuan mereka dan merangsang kembali semangat kerja.

6. Fasilitasi Keseimbangan Kerja-Hidup yang Sehat

Penurunan kinerja seringkali terkait dengan tekanan atau ketidakseimbangan antara hidup dan kerja. Diskusikan mengenai cara untuk mencapai keseimbangan yang lebih baik. Bicarakan batasan pekerjaan dan hindari beban kerja yang berlebihan.

7. Sediakan Sumber Daya yang Diperlukan

Pastikan bawahan memiliki sumber daya yang cukup untuk menyelesaikan tugas mereka. Ini bisa berupa alat, pelatihan tambahan, atau dukungan tim. Kekurangan sumber daya dapat menjadi hambatan yang signifikan.

8. Berikan Klarifikasi terhadap Tujuan dan Harapan

Jika ada ketidakjelasan mengenai tujuan atau harapan, berikan klarifikasi. Pastikan bawahan memahami ekspektasi Anda dan perusahaan. Hal ini membantu menghindari kebingungan yang dapat menghambat kinerja.

9. Berikan Tanggung Jawab yang Meningkatkan Keterlibatan

Berikan tanggung jawab yang dapat meningkatkan keterlibatan bawahan. Pekerjaan yang menantang dan memberikan rasa memiliki dapat meningkatkan motivasi dan kembali membangkitkan semangat kerja.

10. Monitor dan Evaluasi Secara Berkala

Setelah menerapkan langkah-langkah perbaikan, penting untuk terus memonitor dan mengevaluasi kinerja bawahan secara berkala. Berikan umpan balik tambahan, dan jika perlu, sesuaikan rencana tindakan berdasarkan perubahan dalam kinerja.

Kesimpulan

Membantu bawahan yang kinerjanya sedang turun memerlukan pendekatan yang holistik dan berkelanjutan. Dengan komunikasi terbuka, dukungan emosional, dan perencanaan tindakan yang baik, pemimpin dapat membantu membangkitkan semangat dan produktivitas bawahan.